Integritetspolicy – Palltema

1. Inledning

Vi på Palltema värnar om din personliga integritet och strävar efter en hög nivå av dataskydd. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar hos oss.

2. Personuppgiftsansvarig

Palltema
Stationsvägen 2A
364 45 Klavreström
E-post: kontakt@palltema.se
Telefon: [ange nummer]

Palltema är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

  • Namn

  • Företagsnamn (vid företagsköp)

  • Organisationsnummer

  • Adress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Betalningsinformation

  • IP-adress och användarbeteende på webbplatsen

4. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in uppgifter när du:

  • Gör en beställning

  • Kontaktar oss via formulär eller e-post

  • Prenumererar på nyhetsbrev

  • Besöker vår webbplats (cookies)

5. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning

  • Kommunicera med dig kring din order

  • Skicka information och erbjudanden (om du samtyckt)

  • Förbättra vår webbplats och kundupplevelse

  • Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring)

6. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

  • Avtal – för att kunna genomföra köp

  • Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföringslagen

  • Berättigat intresse – förbättring av tjänster

  • Samtycke – för marknadsföring

7. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt:

  • Orderuppgifter: upp till 7 år (bokföringslagen)

  • Kunduppgifter: så länge kundrelation finns

  • Marknadsföring: tills du återkallar samtycke

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med betrodda parter:

  • Betalningsleverantörer

  • Frakt- och logistikföretag

  • IT- och systemleverantörer

Alla parter behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

9. Cookies

Vi använder cookies för att:

  • Förbättra funktionalitet

  • Analysera trafik

  • Anpassa innehåll

Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse

  • Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

Kontakta oss via e-post för att utöva dina rättigheter.

11. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom:

  • Krypterad dataöverföring (SSL)

  • Begränsad åtkomst till system

  • Säker lagring av data

12. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy.
Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

13. Kontakt

Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandling av personuppgifter?

📧 kontakt@palltema.se
📞 [telefonnummer]